| Hesap Ödeme ve Elektronik Hesap Takibi Seminer ÇalışmasıKONUK HESAPLARININ TAKİBİ Otellerde konuk hesaplarının takibi ön kasa birimi tarafından yapılmaktadır.Ön kasa birimi genel olarak ön büro departmanına bağlı olarak çalışmakla birlikte kimi otellerde muhasebe departmanına... + Devamı |
Temel Kavramlar ve ÖzellikleriTurizmin tarihsel süreç içerisinde pek çok tanımı ve ifadesi vardır. Günümüzdeki tanımlarından birkaçını şöyle sıralamak mümkün :“Turizm; kazanç sağlamak amacına yönelik olmamak ve sürekli yerleşmemek koşulu... + Devamı |
Resepsiyon Bölümünün Organizasyonu ve FonksiyonlarıResepsiyon Servisi Üzerine Genel Bilgiler Resepsiyon bir otelin aynasıdır. Otelde müşteriye yapılan hizmetler resepsiyondan başlar. Modern otelcilikte başarılı bir resepsiyon, başarılı bir otel demektir. Tebessüm, resepsiyon... + Devamı |
| Otel Rezervasyonu Otomasyon ProgramıBu projede, bir otelde müşteri giriş çıkışları, rezervasyon vb. gibi işlemleri kapsayan bir program yapıldı. Çok sayıda detayı güvenli bir şekilde saklamak gerektiği için bu program da SQL komutları ve Oracle veritabanı... + Devamı |
Otel Hizmetlerinde HijyenKAT HİZMETLERİ1. KAT HİZMETLERİ BÖLÜMÜ (Housekeeping) Kat Hizmetleri Bölümü (Housekeeping), işletmenin temizliği, düzeni ve bakımı ile ilgili işlerin tümünü yapan bölümdür. Kat Hizmetleri Bölümü ya da departmanı... + Devamı |